La traçabilité et la digitalisation sont deux concepts clés dans le monde moderne, en particulier lorsqu’il s’agit de la gestion des processus et des organisations. Ces concepts prennent une importance particulière lorsque nous examinons la situation actuelle en Côte d’Ivoire, notamment dans les quartiers précaires de Gesco et Boribana.
La Situation à Gesco et Boribana
Récemment, le District d’Abidjan a entrepris une série de démolitions dans ces zones, affirmant avoir prévenu les personnes et organisations concernées par courriers et notifications. Cependant, ces derniers contestent cette affirmation, ce qui soulève la question : de quel côté se trouve la vérité ?
L’Importance de la Traçabilité
C’est ici que la traçabilité entre en jeu. La traçabilité, c’est-à-dire la capacité à retrouver l’historique, l’utilisation ou la localisation d’un article ou d’une entité à l’aide de données enregistrées, est un élément clé de la transparence et de la responsabilité. Dans le cas des démolitions à Gesco et Boribana, la présentation de preuves tangibles, telles que des accusés de réception de courriers transmis ou de notifications de mise en demeure, aurait pu clarifier la situation.
La Digitalisation comme Solution
La digitalisation, qui est le processus de conversion d’informations ou de processus en format numérique, pourrait être une solution à ce genre de problème. En effet, la digitalisation des actes et des processus peut faciliter la traçabilité et améliorer la communication entre l’administration publique et les citoyens de même que dans les organisations privées.
Il est donc crucial pour les dirigeants d’embrasser la transformation numérique et de reconnaître son potentiel pour améliorer la traçabilité, la transparence et la confiance.
Voici quelques conseils pour les organisations qui cherchent à améliorer leur traçabilité :
- Adopter des systèmes de gestion électronique des documents : Ces systèmes permettent de conserver une trace de toutes les communications et transactions.
- Utiliser les technologies numériques pour faciliter l’accès à l’information : Cela peut inclure la création de sites web ou d’applications mobiles pour partager des informations avec le public.
- Former le personnel à l’utilisation de ces technologies : Il est important que tous les membres de l’organisation comprennent comment utiliser ces outils pour améliorer la traçabilité.
- Mettre en place des politiques de transparence et de responsabilité : Ces politiques devraient souligner l’importance de la traçabilité et définir les attentes en matière de communication et de documentation.
En fin de compte, la transformation numérique n’est pas seulement une question de technologie, mais aussi de culture organisationnelle. Il est donc crucial que les organisations embrassent cette transformation et reconnaissent son potentiel pour améliorer la traçabilité, la transparence et la confiance.
Blaise Pascal G. TRA BI
www.trabigo-ci.com
01 71 55 58 47